隐私政策

恩典辅导中心（"GCC"、"我们"）致力于保护您的隐私和个人信息。本隐私政策说明了当您访问我们的网站或使用我们的辅导服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。

我们收集的信息

当您进行以下操作时，我们可能会收集您自愿提供的个人信息：

• 在我们的网站上填写联系表格或咨询
• 预约辅导时段（姓名、电子邮件、电话号码）
• 参加辅导时段（临床笔记、评估）
• 进行捐款（姓名、电子邮件、付款详情）
• 订阅我们的通讯或信息
• 在我们的网站上完成自我评估工具

我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来：

• 提供和管理辅导服务
• 就预约和咨询与您沟通
• 处理付款和捐款
• 改善我们的网站和服务
• 发送相关更新（经您同意）
• 遵守法律和专业义务

辅导保密性

所有辅导时段都严格保密。辅导时段中分享的信息受专业道德和新加坡法律保护。未经您的书面同意，我们不会向任何第三方披露辅导内容，除非在以下情况下：

• 当存在对您自己或他人的即时伤害风险时
• 当怀疑存在对儿童或弱势人群的虐待时
• 当法院命令或新加坡法律要求时
• 当您提供书面同意分享信息时（例如，与转介医生分享）

您的辅导员将在第一次辅导开始时与您讨论保密性的限制。

数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人信息免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。这包括：

• 加密存储客户记录
• 用于网上辅导的安全加密视频平台
• 有限访问权限 — 只有您的辅导员才能访问您的辅导记录
• 定期对我们的系统进行安全审查
• 在要求的保留期后安全销毁记录

Cookies

我们的网站使用最少的必要 cookies 以确保网站正常运行。我们使用 Plausible Analytics，这是一款注重隐私的分析工具，不使用 cookies 也不收集个人数据。我们不使用跟踪 cookies 或广告 cookies。

第三方服务

我们可能使用受信任的第三方服务来支持我们的运营：

• Cal.com — 用于预约安排
• Stripe — 用于安全支付处理
• Zoom — 用于网上辅导
• Resend — 用于电子邮件通讯

每项服务都有自己的隐私政策。我们选择遵守严格数据保护标准的提供商。

您的权利

根据新加坡《个人数据保护法》(PDPA)，您有权：

• 访问我们持有的关于您的个人数据
• 要求更正不准确的个人数据
• 撤回对收集、使用或披露您个人数据的同意
• 要求了解您的数据在过去一年中如何被使用或披露

请注意，根据专业和法律义务，某些豁免可能适用于临床记录。

就隐私问题联系我们

如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人信息有任何疑问或顾虑，请联系我们：

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们实践或法律要求的变化。更新后的政策将在本页面上发布，并注明修订日期。我们建议您定期查看本页面。